26 février 2026

À l’approche de la date de lancement, nous souhaitions vous présenter la première phase de la stratégie NDC de WestJet. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les progrès que nous avons déjà accomplis dans ce processus, les avantages liés à l’adoption de cette technologie et ce à quoi vous pouvez vous attendre prochainement.

Depuis le début, notre approche du NDC est fondée sur le partenariat. Nous avons investi dans des améliorations de produits qui permettent de moderniser la tarification des tarifs et des accessoires, ainsi que dans des capacités de service améliorées telles que les échanges automatisés et le True Reshop. Tout au long de ce parcours, vos commentaires ont joué un rôle essentiel dans l’élaboration de notre feuille de route, nous aidant à nous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous et vos clients.

Une fois que nous serons en ligne, la tarification modernisée et toutes nos classes tarifaires seront diffusées par des canaux compatibles avec le NDC. Au lancement, le contenu NDC sera disponible dans les points de vente suivants : Canada, États-Unis, Royaume-Uni et Mexique. En adoptant NDC, vous pourrez bénéficier d’une gamme d’avantages conçus pour améliorer l’expérience de vente et de service après-vente :

La livraison d’un produit stable et fiable au moment du lancement est une priorité absolue. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec un fournisseur externe afin de réaliser des tests approfondis, de résoudre les problèmes et d’apporter des améliorations pour les prochaines versions. Entre octobre et décembre 2025, plus de 1 000 cas de test ont été réalisés dans le cadre des tests de lancement du produit.

Dès son lancement, NDC proposera des fonctionnalités comparables à celles d’EDIFACT, avec des solutions automatisées supplémentaires offertes dans le cadre d’une expérience plus fluide. Ces fonctionnalités comprendront les échanges et remboursements automatisés (CAT 31/33) ainsi que True Reshop. Elles viendront compléter la modernisation de la tarification des billets, des sièges et des bagages. Pour un aperçu détaillé des fonctionnalités disponibles dès le lancement et par la suite, veuillez consulter notre liste des fonctionnalités NDC afin de déterminer quelle version du NDC correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Nous restons déterminés à vous donner la flexibilité et le choix dans la manière dont vous vous connectez. Les canaux compatibles NDC continuent d’être testés auprès d’un groupe fermé d’utilisateurs avant le lancement. Un calendrier d’activation progressive est présenté ci-dessous, et d’autres agrégateurs devraient se joindre à nous au cours de l’année 2026. Lorsque nous serons en ligne, le contenu NDC de WestJet sera disponible dans tous les GDS.

• Accelya : les essais de Direct Connect ont débuté au quatrième trimestre 2025
• Sabre : les essais ont débuté au quatrième trimestre 2025
• À venir au deuxième trimestre 2026 : Amadeus, Travelport et Travelfusion

Si vous avez des questions sur le NDC chez WestJet, veuillez contacter votre représentant commercial WestJet. Pour les questions relatives aux canaux de connexion, veuillez consulter les options ci-dessous.

À mesure que nous approchons de la date de lancement, vous pouvez vous attendre à des communications régulières avec des calendriers clairs et des préavis pour vous aider à vous préparer. Notre page NDC continuera d’être mise à jour avec les dernières améliorations, les options d’intégration et les notes de mise à jour.