Notes de mise à jour

En collaboration avec notre partenaire technologique Accelya, nous améliorons et développons en permanence les capacités NDC de WestJet. Vous trouverez ici un résumé de chaque mise à jour, comprenant les nouvelles fonctionnalités, les améliorations et les mises à jour clés.

NDC prend désormais en charge les ajustements de sièges prépayés en appliquant des offres ciblées en fonction de plusieurs critères. Ceux-ci peuvent inclure (sans s’y limiter) la classe de voyage, les formules tarifaires, le trajet (origine-destination) et le type d’appareil. Une nouvelle logique de tarification s’exécute en arrière-plan, tandis que le parcours utilisateur reste inchangé ; les processus d’achat et de réservation restent donc identiques. Les principaux avantages sont les suivants :

  • Harmonisation entre les différents canaux : ces offres permettent des ajustements tant en montant qu’en pourcentage et s’aligneront sur les tarifs proposés sur les canaux directs de WestJet, notamment westjet.com et l’application WestJet.

Version : 11.7

Date d’entrée en vigueur : 12 mai 2026
Rubrique : Sièges

Amélioration du système. Pas d’impact externe pour les utilisateurs.  

Version : 11.6

Date d’entrée en vigueur : 24 février 2026
Domaine de fonctionnalité : Amélioration du système interne

Grâce aux possibilités d’échange involontaire dans les canaux NDC, vous pouvez rechercher d’autres options en cas de changement d’horaire. Les principaux avantages sont les suivants :

  • Validation automatique : Les itinéraires éligibles aller simple, aller-retour, multi-villes, open-jaw et les itinéraires partiellement parcourus seront traités comme des échanges égaux sans pénalité.
  • Simplification de la gestion des services : Vous pouvez choisir d’accepter la modification de l’horaire ou de rechercher d’autres options.

Version : 11.5

Date d’entrée en vigueur : 2 février 2026
Zone de fonctionnalité : Échange involontaire

Les défauts ont été résolus afin d’améliorer les performances globales du système.

Version : 11.4

Date d’entrée en vigueur : 6 novembre 2026
Domaine de fonctionnalité : Correction de bogues

Sacs

Les utilisateurs de l’API NDC peuvent prépayer le premier et le deuxième bagage enregistré dans les canaux compatibles NDC de WestJet. Plutôt que d’être dirigés vers Manage Trips pour ajouter des bagages après la réservation, les utilisateurs peuvent les acheter directement dans les flux de réservation NDC API et SPRK. Que vous choisissiez d’ajouter des bagages enregistrés au moment de la réservation/de la billetterie ou après la réservation/la billetterie, le processus est plus rationnel. Cette amélioration permet aux clients d’économiser sur les bagages lorsqu’ils paient à l’avance, car les frais de bagages enregistrés sont plus élevés à l’aéroport.

True Reshop et échanges volontaires automatisés de la catégorie 31

Afin d’élargir nos capacités et d’offrir des options plus dynamiques et concurrentielles, la fonction True Reshop est disponible dans les canaux WestJet NDC. Cette fonction vous permet d’explorer pleinement toutes les offres disponibles sur le marché lorsque vous apportez des modifications à une réservation existante, au-delà des limites de la commande initiale. Qu’il s’agisse d’ajuster les dates de vol, de mettre à jour les itinéraires, d’ajouter des services ou d’obtenir de meilleurs tarifs, True Reshop vous offre une expérience cohérente et une flexibilité maximale sur l’ensemble de nos canaux de réservation.

Voici quelques-uns des principaux avantages de True Reshop :

  • Prise en charge d’un large éventail d’itinéraires, y compris les allers simples, les allers-retours, les vols en “open jaw”, les vols de point à point et les vols multi-villes.
  • Renvoyer la meilleure option disponible pour chaque marque de tarif.
  • La possibilité d’appliquer des tarifs réduits (corporate ID, codes promo, tarifs privés) au cours du processus de re-shopping.
  • Compatibilité totale avec les échanges automatisés de la catégorie 31.
  • Prise en charge d’un maximum de trois échanges par réservation.

Avec True Reshop, vous pouvez :

  • Saisissez de nouvelles dates de voyage et une nouvelle origine/destination pour une recherche.
  • Demandez des changements d’itinéraires tout en conservant les cabines et les tarifs d’origine.
  • Envoyez des préférences de cabine pour obtenir des résultats spécifiques (par exemple, Business, Premium, Economy).
  • Modifiez les tarifs tout en conservant les mêmes dates de voyage.
  • Modifier les segments inutilisés sur les billets partiellement utilisés.
  • Ajouter de nouveaux vols à un itinéraire existant.
  • Faites vos achats en fonction de vos préférences en matière d’heure de départ ou d’arrivée.
  • Demande d’offres limitée aux tarifs privés, aux tarifs publics ou aux deux.
  • Passez en toute transparence d’un itinéraire aller-retour à un itinéraire aller simple.

Version : 11.3

Date d’entrée en vigueur : 2 septembre 2025
Thèmes abordés : True Reshop, échange volontaire, sacs prépayés